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严先生的两个孩子都有近视。从5月份开始，妻子带孩子去护眼保健。他说花了4万多元，孩子的近视变得更严重了。
【1818金眼】花4万多给孩子护眼保健，近视更严重？
严先生有一儿一女，都在上小学。他说这几年孩子的视力下降有点严重，都戴近视眼镜，度数在一百度到两百度之间 。
闫先生：“我老婆通过微信朋友圈推荐我们去这个惠视力，(工作人员)说做几个月会有效果。也没说可以摘眼镜，说可以好，眼轴和这种近视会改善，我们也知道近视是不可逆转的。”
严先生带来了一些从商店购买的产品。这个仪器叫慧视力热能舒目仪器。他说，工作人员建议每天给孩子大约15分钟。
闫先生：“它起到加热的作用，就是把它(护眼贴)贴在眼睛上。”
记者：“贴上后再加热吗？”
闫先生：“是的，一千六百五。”
严先生说，此外，家人经常带孩子去商店，在另一种仪器上做眼部护理。
闫先生：“从五月开始，我们按次数交费，一周三次，总共花了4.8万。”
记者：“两个孩子在一起吗？”
闫先生：“对，没有效果，现在有散光，之前没有散光，然后眼轴比以前长了。工作人员说这个眼轴，孩子在成长。”
严先生说，没有办法承认商店的说法，要求退款，双方之前协商过几次，目前，该店已退还1700元。
闫先生：“一万七是没有消费的，这笔钱没用，还有三万的样子，我没有说全额退款，我要求退一万二。”
店里有很多长条形的仪器。严先生说，孩子们会坐在凳子上，看着仪器上的图标前后移动。店内营业执照名称为杭州市下城区高明保健服务部，经营范围包括非医疗保健服务、健康咨询服务等。此时，工作人员提出，记者需要暂时离开商店。
绍兴路店，杭州慧视力 工作人员：“先站在门口等警察进来，我们同意采访，可以采访。”
记者：“你的意思是等警察来采访吗？”
绍兴路店，杭州慧视力 工作人员：“对对。”
等了一会儿，当地派出所的警察来到了现场。
绍兴路店，杭州慧视力 工作人员：“我想我现在也是受害者，这个时候我们很忙，因为这种事情一波又一波，我们无法正常运营。”
记者：“你一直强调你遭受了损失，消费者付了这么多钱，他想看到效果。”
绍兴路店，杭州慧视力 工作人员：“我们应该退的钱已经退了，首先是近视，我从来没有说过能恢复好。”
记者：“你当时告诉他们的效果是什么？”
绍兴路店，杭州慧视力 工作人员：“以维护为主。”
严先生的妻子：“包我的眼轴不会下降。”
记者：“这句话有没有说过？”
绍兴路店，杭州慧视力 工作人员：“没有，我从未保证过。”
闫先生：“你没有保证我好，我为什么要花4.8万？”
绍兴路店，杭州慧视力 工作人员：“我拒绝和你交流。我纠正了你的眼睛。这并不意味着你不需要它。我们仍然正常使用眼睛。我们所能做的就是它迅速下降。我们给它一定的维护和锻炼。我们通常会说，如果你看到更多的地方，你应该俯瞰它，我们只是像运动一样，为眼睛放松奠定基础。”
在现场，记者提出工作人员是否方便演示店内仪器的使用。”
在现场，记者提出工作人员是否方便演示店内仪器的使用。工作人员说不方便。关于孩子最近散光和眼轴变长的原因。
绍兴路店，杭州慧视力 工作人员
：“如果你看到更多的电子产品，散光会加深散光，散光是不可逆转的，没有办法纠正角膜，我们的训练不能接触你的角膜，从来没有人能保证眼轴不能长，我们会说抑制眼轴，因为眼睛迅速下降，眼睛发育得太快了，我们只是抑制，你买了产品，我们不知道你是否在家做过，你是如何合作的。。”另一个孩子的父母来到现场。”
孩子家长
：“远视矫正，我来的时候第一排，现在可以看到0.3、0.4，我们家是有效的，因为远视和近视不一样，我只能说这句话，因人而异
，严先生，他们是通过我的朋友圈看到的，然后就来了。”
记者
：“你有没有说过保证或承诺与你沟通的效果？”
孩子家长：“这个没有。”绍兴路店，杭州慧视力 工作人员：“一定要咬紧说你把钱还给我，因为你没有效果，对不起，我一分都不会退。对不起，我一分也不会退，我们在法制社会搞来搞去是没有意义的，我们走法律途径。”严先生说，下一步将通过法律渠道解决。
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