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三星Galaxy Note7“爆炸门”事件发生后，厂家加强了电池质量控制，尽量避免类似问题。但最新消息显示，国内用户iPhone13Pro只用了三个月，经过两次维修，严重的发热自燃要求被拒绝，现在法院判决。
据媒体报道，去年11月5日，山东菏泽一名姓李的男子在一家家电公司购买了一款全新的iPhone13Pro，256GB版共花费8699元。出乎意料的是，仅仅一个月后，手机就出现了严重的烧屏现象，屏幕左下角出现了豆粒大小的斑点，左边出现了粉色条纹，所以找到了售后维修。
苹果售后表示，iPhone13Pro只用了一个月就出现了严重的固件问题，需要更换屏幕、两个信号发射器、摄像头和电池配件。因为售后没有能力更换这么多配件，所以手机回到工厂维修，最初认为维修后可以安全使用，没想到一个月后会出现更严重的问题，这次处理不令人满意。
李先生说，李先生说，iPhone 13Pro维修后才一个多月。今年1月30日，高温发热、冒烟等严重危险信号再次出现，手机玻璃背面被高温烧伤。新机买了才三个月，前后出现了两个严重的质量问题。因此，李先生对这款手机非常失望。他希望售后服务能直接更换新机器，而不是维修。
面对合理的需求，苹果的售后服务要求李先生将手机存放20多天，然后告知没有再次发热的危险，因此不能完全排除外部热源造成的损坏。这段话显然是在质疑李先生，怀疑可能是人为的高温损坏，所以拒绝更换新机器，然后家电公司和苹果上海总部拒绝更换新机器。
在连续三次被拒绝后，李先生整理了维护记录，要求家电公司退回手机，但家电公司承认维护记录是真实的，并没有再次拒绝“故障节点超过包退货时间点”。如果坚持退货和更换，李先生必须发布产品本身的故障原因，两个故障不能正常使用处理，李先生要求更换手机而不是维修，所以手机既不退货也不更换。
无奈之下，李先生希望通过起诉获得法律支持。根据法院的审理，iPhone13Pro进行了维修。卖方对此没有异议，证明货物确实存在质量问题，后续自燃存在安全隐患，无法正常使用。最后，决定支持李先生要求更换手机的权利。现在事情终于尘埃落定了，李先生可以换一部全新的手机。
朋友们，你们觉得iPhone13Pro新机三个月内出现两次严重故障，自燃烧玻璃后盖有安全隐患，售后还是拒绝更换？
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