资料来源:中国经济网
最近,一些博主在社交平台上发布了防晒霜评估。顾宇、美康粉黛、雅丽洁等知名品牌被列入质量黑名单。其中,珀莱雅产品“羽毛防晒霜”的不同批次质量不同,被质疑擅自改变成分含量。
4月28日,珀莱雅官方微博发表道歉声明,称自备案以来,配方从未改变,但发现部分批次成品存在差异,决定从现在开始开通售后渠道。
珀莱雅紧急道歉,开放退款!
4月28日晚,#珀莱雅#突然上了热搜。鉴于一些网民质疑珀莱雅的“羽毛防晒霜”缺乏防晒霜,珀莱雅的官方微博发表了一份声明,承认一些批次的成品存在差异。
珀莱雅表示,最近,互联网上有一些关于公司产品“羽毛防晒霜”(珀莱雅享受阳光羽毛维护精华防晒霜)的讨论,针对这些讨论,公司相关人员于27日晚赶到工厂,截至28日下午2点,完成了多批样品产品的相关检查。珀莱雅强调,自备案以来,“羽毛防晒霜”的配方从未改变。由于它是一种低粘度的油包水防晒产品,生产过程非常困难。在检查中发现一些批次成品存在差异,影响了一些消费者的使用体验,在此深表歉意。
记者咨询了珀莱雅客服,客服表示,由于只做了抽样检查,发现了不同批次的问题,没有做具体的批次排除。本着对所有消费者负责的态度,所有批次的退款目前都是开放的。
天猫旗舰店已下架相关产品
4月28日,在引发网络热议后,天猫珀莱雅官方旗舰店已下架,但目前官网仍在销售,50ml规格的价格为169元。根据网友在社交平台上发布的截图,该产品在天猫旗舰店下架前月销量达到10万 。
据了解,“羽感防晒”是珀莱雅推出的一款网络名人产品,曾出现在许多头部主播的直播间。
28日晚,珀莱雅事件发酵后,罗王宇立即声明“在敦促珀莱雅品牌完成整改之前,我们将停止与珀莱雅品牌的所有合作。””
此外,根据华泰证券研究报告的数据,2022年1月1日至3月9日,在珀莱雅天猫旗舰店明星产品销售明细中,羽毛防晒产品总GMV达到4100万元。
这样的销售数据,也让珀莱雅在道歉后,渠道售后压力激增。
该公司年收入46亿元
近年来,珀莱雅抓住了网络渠道、网络名人直播带货、社交种草等风口,完成了老国产品牌的红化。
根据最新财务报告,2021年,珀莱雅的收入和归母净利润分别达到46.3亿元和5.76亿元,同比增长23%和21%。2022年第一季度,回归母亲的收入和净利润分别为12.5亿元和1.6亿元,同比增长39%和44%。
根据珀菜雅2022年第一季度的报告,报告期内,公司实现营业收入12.54亿元,较去年同期增长38.53%;归母净利润1.58亿元,较去年同期增长44.16%。
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