“CSR的本质是什么？本质上有两件事，一是在社会领域发现商机，二是在商业逻辑上创造社会影响力。MSC咨询创始人谭亚幸在第一财经举办的CSR首席责任官公开课上开始了演讲。
虽然他年轻，但他不是一个没有故事的男同学。谭亚幸是一个有特色的跨界者。作为交换生，他在M&S社会责任项目实习经验报告获得最高奖励，获得工商管理(英国)和社会学(日本)双学位。他还认识到了自己的方向——选择以公益为职业，为企业提供CSR咨询服务。
CSR能给企业带来什么？
谭亚幸在日本波士顿咨询公司学到了一个关于它的知识 CSR 有趣的模型分为防御型和进取型。防御型CSR主要是为了合法合规，满足各种“要求”指标。而进取型CSR 分为两层。较低的一层是社会贡献、公益、慈善等行为。赚更多的钱后捐款可以给企业带来更好的声誉、良好的媒体关系和政府关系。更先进的做法是CSV，企业共享价值。在日语中，它被翻译成“企业的社会应对”。简单地说，它可以将与社会问题相关的东西整合到企业经营和治理的各个方面，最终为企业带来更多的价值，以应对可能的商业挑战。
从在印尼植树，到参加泰国的一砖一瓦地建设学校，再到回国后咨询一家银行的CSR，他用行动证明CSR不仅能解决社会问题，还能给企业带来无形的商业利益。
例如，如何解决工厂员工的流失率？
传统的咨询公司将帮助您设计一个自上而下的管理系统，而CSR概念提供了一个新的想法。澳大利亚的一家服装公司改变了一个角度：公司的底层员工有什么问题？我们能帮助他们解决这些问题，让他们留在这里吗？在这种自下而上的形式下，工厂流失率下降了34.8%。
谭亚幸在英国接手的项目是让伦敦街头的流浪汉获得稳定的收入。他们把伦敦街头所有的流浪汉聚集在一起，告诉他们三个月后就有机会得到负责任的职位。在采访流浪汉的过程中，他们说，他们从来没有想到企业会提供这样的机会，“我什么都做不了，也没有想到企业愿意教我这些技能，真的愿意给我一份工作。”三个月后，只有少数流浪汉因为更喜欢自由生活而回到伦敦街头。
“这些做法比传统的公益手段更有效，比传统的商业手段更有影响力，一方面，人力资源减轻压力，突然招募这么多人成为员工，同时市场部也很高兴，在主要媒体上报道，消费者认为他们是一家有社会责任感的公司。谭亚幸说。
以最低工资在短时间内获得更高的工作效率，节约成本，提高商业效率，解决社会问题——这是CSR项目在案例中的收获。
在中国，企业也在加深对CSR的理解。
浙江天地人科技有限公司是浙江的一家私营企业。此前，路由器芯片在市场饱和时面临困难，产品应用场景与解决社会问题相结合后发生了变化。
天地人的技术应用于老人和儿童的流失、出租屋的管理和电动汽车的防盗。3个月内，88名流失的老人和儿童被发现，电动汽车的盗窃率从99.8%下降到0.1%。因此，该产品得到了公安部门的支持，公司收到了大量订单。面临困难的公司不需要改变核心技术，只需要改变核心技术的应用场景，突然收到这么多订单。“在这些社会问题中，我们可以发现它可以给商业带来如此多的变化。谭亚幸说。
适当的商业运作形式与公益相结合，可以创造意想不到的社会影响力。
微信作为一种社交软件，通过微信运动的捐赠给社会带来了更大的影响。每天一万步的捐赠可以转化为捐款，支持一个社会责任项目。微信运动已成为转化爱心和捐赠资金的平台，也大大增强了用户与微信的粘性。
顺应商业逻辑，以可持续的方式解决社会问题，这是企业CSR可以实现的美好目标。
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