在日常使用PC的过程中，偶尔会遇到蓝牙设备无法连接那么如何处理这样的问题呢？帮你解决以下步骤。
注意如果PC现象找不到蓝牙图标，或者蓝牙图标显示异常(如红叉、惊叹号等)。)可以直接按照第三步的解决方案操作。
1
确认蓝牙设备是否可用
绝大多数的蓝牙设备连接问题都会出现在蓝牙设备端，因此，首先要确认网络环境是否可用：1.用蓝牙设备连接其他电脑和手机；2.使用其他蓝牙设备连接计算机；步骤1和2完美地组成了一个对向交换测试。
如果确认是蓝牙设备问题，如果确认，可以检查蓝牙设备的电源开关是否打开，电池电量是否充足；蓝牙设备没有问题，请按下一步操作。
2
删除蓝牙设备并重新连接
1. 双击右下角的蓝牙图标。
2. 点击删除设备删除设备。
3. 点击添加蓝牙或其它设备重新添加设备。
3
更新BIOS和蓝牙，无线网卡驱动
注意(如果本机无法联网，而且没有其他机器可以下载驱动，可以跳过此步骤)
1.打开以下链接：
http://www.dell.com/support/home/cn/zh/cnbsd1///cnbsdProducts/?app=drivers）
2.输入机器背部快速服务代码，点击提交，该系统将自动搜索您适配型号的驱动程序。
注意(XPS的快速服务代码应该打开机器背面的小盖子)
3.点击右边的自助查找，下载BIOS（1个文件）以及有线网卡/无线网卡/蓝牙
注意在有线网卡/无线网卡/蓝牙下有多个文件，通常末尾有Bluetooth。 蓝牙驱动是Driver，若发现多个驱动程序以最新时间驱动程序为准。如果不能判断蓝牙型号，可以查看机器无线网卡型号确认，因为无线网卡和蓝牙型号相同。
查询方法：查看配置-计算机端：
https://mp.weixin.qq.com/s/WTT9k3R78r8U4GEFXFezgg
查看配置-手机端：
https://mp.weixin.qq.com/s/XQABxID3ZI2tKHLJJ4fQbA
4. 双击运行下载好的驱动，点击INSTALL，然后根据提示点击下一步，直到安装完成。
注意
1. 更新BIOS需要插入电源适配器，否则无法更新。在更新过程中，机器重启、花屏、风扇快速旋转等都是正常现象，请勿关闭电源。在更新过程中，机器重启、花屏、风扇快速旋转等都是正常现象，请勿关闭电源。
2. 如果安装过程中出现错误导致安装失败，请在安装前将蓝牙驱动器卸载到设备管理器中。
3. 恢复BIOS，可参考：
https://mp.weixin.qq.com/s/KMRGKFrg7vl2skou700g
4
重置WINSOCK目录
1.右键左下角开始菜单，选择命令提示符(管理员)或者Windows PowerShell（管理员）。
2. 输入netsh winsock reset, 然后按回车键。
3. 成功后，根据提示重启计算机，然后查看蓝牙是否可以连接。
以上是解决蓝牙设备无法连接的Tips。如果遇到类似问题，可以尝试用上述方法解决~
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