我们真正的需求是什么,外观,性能,结构?
kano 模型是日本教授狩猎纪昭 (Noriaki Kano) 在1984模型工具对用户需求进行分类和筛选。该模型采用二维模型感知用户需求,通过用户的主观感受和产品的客观性能,获得用户满意度与产品之间的非线性关系。通过Kano 能准确理解用户需求的模型。
野教授用Kano模型将用户需求分为五类。必要型需求、期望型需求、魅力型需求、无差异型需求和反向型需求。如图所示:
魅力型需求是用户追求的需求。这种需求是可以理解的:随着需求实现的增加,用户满意度也会加快。相反,即使没有这种需求,用户也不会表现出不满。
那么,电压锅用户更喜欢哪种需求呢?外观、性能、结构?
郑工,是这样看的:
1. 看看电压锅的排气方式。
这些都是市场上常见的排气阀。
一般排气方式:手动排气,手动按钮排气,手动按钮连续排气,拨杆连续排气
手动排气
优点:便宜
缺点:易烫手
手动按钮电动排气
优点:按键排气,无需接触排气阀,避免烫手
缺点:需要一直按,比较费力
手动按钮继续排气
优点:按钮连续排气,不费力,不接触排气阀,避免烫手
缺点:很容易忘记弹回按钮,导致排气。
拨杆连续排气
优点:拨杆顶起排气阀,连续排气,无需接触排气阀,避免烫手
缺点:容易忘记重置拨杆,导致一直排气。
拨杆连续排气
优点:拨杆顶起排气阀,连续排气,无需接触排气阀,避免烫手缺点:容易忘记重置拨杆,导致一直排气。还有一个排气阀,为了增加安全性,避免排气溅射,会有一个排气阀盖。
电压锅的排气方式有很多种,请根据自己的需要进行选择。
电压锅排气阀已完成,请继续阅读下一篇文章电压锅(2-浮子阀)
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