大家好，这是纪白品牌的控制。电子商务平台的蓬勃发展不仅给品牌方带来了巨大的经济效益，也给品牌方带来了许多问题。侵权对品牌方来说并不少见。当淘宝卖家侵犯自己的专利权时，最方便有效的维权方式无疑是投诉。如果卖方通过投诉，我们还能反投诉吗？本文为您带来独家解读。
1、当卖方通过投诉时，品牌方可以反投诉
如果卖方通过投诉，有两种情况：一是卖方确实没有侵权行为，并提供了有效的证明材料，这是我们的错误判断。此时，我们应该放弃投诉，因为继续投诉毫无意义，可能被官方认定为恶意投诉，影响信用评分；第二，卖方侵权，但上诉时提供虚假凭证，试图蒙混过关，逃避处罚。这种行为相对恶劣。我们必须保护我们的权利，发起反投诉。建议找第三方专业公司鉴定对方是否侵权。
二、卖方通过投诉后，发起反投诉的方法如下:
若之前在阿里知识产权保护中心投诉，则可继续发挥平台的强大功能，发起反投诉，步骤如下：
1、登录阿里知识产权保护平台；点击左菜单栏中的“侵权投诉-投诉管理”，本页可查看投诉处理状态，主要包括：二年级介入、卖方投诉成立、卖方投诉不成立、投诉方撤回投诉等。
2、如果平台判断卖方投诉成立，但您仍然认为有问题，可以点击“查看更多/查看投诉细节”，通过电子邮件反向投诉。
3、卖方通过投诉的一种可能性是，他们以前提供的材料不够充分，这使得淘宝小二无法准确判断。因此，反投诉必须准备足够的材料。反投诉需要提交的材料包括：
a.有效的专利证书(新型实用专利和外观设计专利也需要“专利评估报告”)，专利权审查要求您提供专利证书原件的数码拍摄件或彩色扫描件(如为黑白复印件，需加盖权利人印章的拍摄件)；
b．建议对卖方侵权证明进行详细比较，并附上图文材料，必要时还可出具第三方鉴定公司证明。
3、当品牌方未能获得理想的权利保护结果时，可将投诉委托给第三方公司
如果淘宝品牌方对淘宝平台的判决不满意，可以直接通过诉讼渠道维权，这是最有保障的方式。如果品牌方不想在法庭上浪费太多的时间和精力起诉，可以将投诉委托给第三方公司。专业团队将凭借丰富的维权经验，为品牌方制定合适的维权计划，有效打击侵权人，从而实现高效的维权。专业团队将凭借丰富的维权经验，为品牌方制定合适的维权计划，有效打击侵权人，从而实现高效的维权。
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