最近,福州的一位居民遇到了麻烦。家里没有人住在房子里,但有水费。发生了什么事?其实这种现象有时候也会发生,比如家里用水量明显比较少,却产生了很多水费。假如觉得水费不正常,作为市民该怎么查询?
1.如何检查水费异常?
1、如果发现水费与用水量不成比例,感觉异常,可以直接打电话查询,通过当地供水单位热线,然后转移人工服务咨询家庭用水费。一般来说,只要提供家庭住址,工作人员就会告诉你家用水量是多少。
2、了解后觉得水费不正常,可以直接将打印好的水费单交给供水单位,向工作人员说明原因。供水公司会派人到你家检查,可能是因为水表出了故障,只要不是人为损坏,供水公司就会把退款还给你。
3、但如果水表运行正常,家里可能会出现漏水问题,费用由你个人承担。以后要注意解决漏水问题。
二、家里容易漏水。
1、如果发现用水量比较大,家里有些地方可能会漏水,但家人很少注意到。例如,马桶上有一个浮球阀,一旦出现故障,它就会继续漏水,总是处于蓄水状态,水就会流动。随着时间的推移,用水量会逐渐增加,每个月的水费也会增加。家人不知道,总觉得明明没用水,水费怎么会变高?
2、另一个地方是容器热水器也会出现这种情况,我们需要检查,可以关闭水前端的所有阀门,然后检查水表是否仍在运行,然后检查哪条管道有问题。
平时也要注意看家里的用水量和水费是否正常。如果突然增加,我们可以打印水费清单,找供水公司的工作人员找出原因。
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