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苹果新闻发布会上没有提到苹果新闻发布会。 Apple Care ,悄悄更新官网。
明显的变化是,有了明显的变化「适用于耳机 AppleCare 服务计划」。
现在用户花 299 元购买这项服务后,苹果可以为此服务 AirPods 提供为期两年的专家技术支持和额外的硬件保修服务,最多提供两次意外损坏保修服务(每次收费) 199 元)。当然,不包括服务范围 AirPods 变成 AirPod 或变成 Air。
而且不止 AirPods,Apple Care 还支持苹果官网 Beats 耳机,所有适用的耳机产品如下:
- AirPods
- Beats EP 头戴式耳机
- Beats Pro 头戴式耳机
- Beats Solo3 Wireless 头戴式耳机
- Beats Studio3 Wireless 头戴式耳机
- BeatsX 入耳式耳机
- Powerbeats Pro 完全无线耳机
- Powerbeats3 Wireless 入耳式耳机
另外值得注意的是,以往 Apple Care 延长苹果产品保修期为两年,但现在美国版 AppleCare 有了新的订阅计划,可单月订阅。
最早是 9to5Mac 在报告了这一变化后,他们发现订阅计划出现在新的地方 AppleCare 在法律文件中。
最早是 9to5Mac 在报告了这一变化后,他们发现订阅计划出现在新的地方 AppleCare 在法律文件中。
之前 AppleCare 还有一个「两年内两次意外损坏保修服务」,如果使用月度订阅,只有每次达到 24 这样的服务只能在一个月的保险期内获得两次。但今年的新 iPhone 玻璃更坚固,防水性更强,这样的事故应该少一些。
但并非所有产品都提供这种变化,目前每月订阅仅适用于 iPhone、iPad 和 Apple Watch。
▲ 图片来自:DealTongHop
这种变化的好处是,对于普通用户来说,一次性支付一笔费用「年度保险」成本仍然很高,但现在你可以更灵活地购买服务了。
尽管苹果已经为苹果工作多年了 AppleCare 提供每月分期付款,但这只是支付完整资金的替代方案。新的订阅服务可以由您自己决定,并根据您的意愿支付短期金额。
▲ 图片来自:9to5mac
值得注意的是,苹果官员已经解释说,如果用户在购买 AppleCare 计划的 30 如果这个计划在未来被取消,它将根据 AppleCare 计划保证的未到期天数按比例退款,并扣除已提供服务的所有相应费用。
所以即使按两年期一次性交,也不用太担心中途。「断保」以后支付的金额无法收回。
一般来说,对于用户来说,月度订阅更灵活,看起来更容易接受,但年度支付仍然更具成本效益。对苹果来说,这一变化也可能是其未来服务业战略的一部分。
在今年的苹果新闻发布会结束后,摩根士丹利指出,游戏订阅服务 Apple Arcade 和 Apple TV 激进定价,加上 Apple Card 它的使用将极大地促进苹果明年服务收入的增长。
AppleCare 也属于 Apple 新的持续支付和长期按需模式可以帮助服务部门提高服务利润。如果这次 Apple Care 如果计划调整成功,下一步就可以和解了 Apple Pay、iCloud 和 Apple Music 共同构成服务收入的重点,巩固苹果万亿市值的地位。毕竟,服务收入一直是苹果的季度收入「巨头」。但目前中国还没有启用 AppleCare 后续需要观察月度计划。
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