12315可以投诉医保(医保投诉电话12333有用吗)

10月29日,记者从合肥市政府最新获悉,10月底前,除110、119、120、122等紧急热线外,完成全市政务服务便民热线归并工作,实现12345一个号码服务、一个平台办理。

【统一名称】提供“7×24小时”全天候人工服务

全市归并后的热线名称为“合肥市12345政务服务便民热线”(简称12345热线),语音呼叫号码为“12345”,实现“一号响应”,统一服务标准,提供“7×24小时”全天候人工服务,统一受理企业和群众的各类非紧急诉求。

【加快归并】这些热线逐渐取消归并进入12345热线

合肥市直部门设立的10条热线,取消原号码,按照整体并入的方式,2021年10月底前将话务座席统一归并到12345热线。

国家部委设立并在合肥市接听的15条热线中,采取整体并入归并的4条,采取双号并行归并的11条。

12349(民政)、12336(自然资源)、12312(商务)、96119(消防救援)等4条整体并入的热线,取消原号码,10月底前将话务座席统一归并到12345热线。

双号并行的11条热线中,对话务座席多且政策性强的12333(人社)热线,暂不具备座席归并条件,保留话务座席;其余10条热线,设置一年的过渡期,暂保留话务座席,明年9月底前完成座席归并。

这其余10条分别是:

环保投诉举报12369、

住建服务12319、

公积金热线12329、

交通运输服务监督12328、

文化市场举报12318、

公共卫生公益服务12320、

安全生产举报投诉12350、

市场监管投诉举报热线12315、

医保服务热线12393(63536000)、

残疾人维权服务12385。

【亮点】必要时可采取居家接听

今后,县级原则上不再新建12345热线平台,已建县级热线平台逐步归并至市12345热线平台。

加强12345热线接通能力保障建设,必要时可采取居家接听、远程座席等方式,提供与需求相适应的人工服务,提高热线电话接通率,确保热线接得更快。

【受理范围】主要受理企业和群众各类非紧急诉求

主要受理:企业和群众各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护、自然资源和规划、城乡建设、交通运输、卫生健康、医疗保障等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

不受理:须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

合肥报业全媒体记者 方佳伟

主题测试文章,只做测试使用。发布者:艾迪号,转转请注明出处:https://www.cqaedi.cn/baike/4211.html

(0)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
上一篇 2022年 11月 8日 下午9:37
下一篇 2022年 11月 8日 下午10:23

相关推荐

  • r5-5600h处理器属于什么档次(r7-5800h处理器属于什么档次)

    最近有很多读者朋友和朋友交朋友r5-5600h对处理器属于什么等级有疑问。有网友整理了相关内容,希望能回答你的疑惑。关于r7-5800h这个站已经为你找到了问题的答案,希望对你有所帮助。 随着CES随着2021年的临近,AMD移动锐龙5000系列的规格和跑分也开始陆续曝光。那么,锐龙5000作为新一代笔记本的“心脏”有多强呢? 日前,GeekBench 55…

    百科大全 2023年 2月 1日
    00
  • 上古十大修仙门派(上古十大修仙门派名字和介绍)

    在这个物欲横流,科技发达的现今世界中,武林高手,神秘门派都是“神马浮云”。仅仅存在于武侠电视剧和瞎逼胡扯的网络小说中。谁也不曾想到我们身边会有什么“世外高人”。但是越是科学无法解释的东西,其实也不代表就不存在。这个世界太奇妙了。说不准,你家隔壁老王就是隐世高人。 那么,在现实社会里到底有没有所谓的神秘的武林门派呢?还真有。经过官方认可,确有武术研习传统和武术…

    2022年 11月 10日
    00
  • 忘记密码强制注销icloud账户(忘记密码强制注销icloud账户平板)

    最近有很多读者朋友对忘记密码强制取消icloud账户有疑问。一些网民整理了相关内容,希望回答您的疑问。关于忘记密码并强制取消icloud账户平板电脑,本网站也为您找到了问题的答案,希望能对您有所帮助。 我相信很多朋友在使用苹果手机时很少关注个人隐私信息的存储和iCloud账户的注销。以下小系列将推广如何存储个人iCloud信息,停用iCloud账号,删除不再…

    百科大全 2023年 3月 30日
    00
  • 我去是什么意思,矮油我去是什么意思

    段落一:什么是“我去”? “我去”是中国话语中常见的口头禅,通常用于表达不同程度的惊讶、失望、疑惑等情绪。这个词汇在不同地区、年龄层和社会群体中都有广泛的使用,成为了中国特色文化的一部分。虽然“我去”不是正式的语言或汉字的一部分,但它已经深深地扎根于民间文化,发展出了丰富的语言表达形式。 段落二:“我去”的多种用法 作为一种口头禅,“我去”有着多种不同的用法…

    百科大全 2023年 6月 16日
    00
  • 怎么查天然气缴费户号(怎么查天然气缴费户号信息)

    居家市民燃气充值如何办理?10月11日,记者从秦皇岛华润燃气有限公司和市泰兴天燃气有限公司了解到,用户可通过微信或支付宝线上充值,也可以联系社区志愿者和工作人员帮忙圈存或充值。 秦皇岛华润燃气 据介绍,秦皇岛华润燃气用户分为远传表、普表和IC卡表三种类型,其中,远传表和普表用户可以通过微信或支付宝直接购买燃气使用。微信用户点击微信右下方“我”,选择“服务”,…

    百科大全 2023年 5月 6日
    00

站长QQ

7401002

在线咨询: QQ交谈

邮件:7401002@qq.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

关注微信