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特斯拉又有招聘了！
交付体验专员/交付顾问
产品销售专家，
产品销售实习生/交付经验实习生
等岗位热招中，
如果你感兴趣，就投简历。
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热招职位
1、交付体验专员/交付顾问-上海
(地址:津行路580号)
任职要求：
(一)本科以上学历，相关教育背景和工作经验者优先。
(2)有优质客户服务经验者优先，主动进取。
(2)有优质客户服务经验者优先，主动进取。
(3)目标导向，上进心，创造性思维。
(4)能够独立快速地解决关键问题。
(5)能够与多个业务部门建立并保持良好的工作关系。
(6)优秀的英语和汉语口语和书面表达能力。
岗位职责：
客户交付体验专员帮助客户准备交付过程，与客户沟通交付地点，陪同客户演示车辆的功能和系统，让客户体验“特斯拉微笑”，为客户提供高质量的服务体验。
（1）作为特斯拉的品牌代表，致力于为客户创造新颖、令人兴奋的交付体验，是车辆现场交付的第一责任人。
(2)控制和协调交付中心资源，如停车位数量和礼品数量。
(3)提前确认当天/当周的预约数量，并配合交付顾问控制交付进度。
(4)PDII提前确认 状态和车辆问题，并及时反馈给交付顾问。
(5)提前准备车辆手续，确保手续准确完整。
(6)处理客户现场需求，如现场办理保险手续、牌照手续等。
(7)负责解决客户在交付现场的投诉。交付体验专员处理现场客户投诉后，如果客户有后续需求，交付体验专员应继续跟进，交付顾问应及时配合。
(8)跟进车辆交付后的客户满意度，及时针对客户交付疑虑提出反馈和解决方案。
(9)深入掌握特斯拉车辆的驱动系统及其特点，并将其传递给客户。
(10)始终坚持品牌标准，保持专业形象。
(11)使用CRM系统，确保信息能够及时高效地传递给管理部门。
(12)向公司营销和产品开发团队反馈客户意见，提升交货体验。
2、产品销售专家-上海
任职要求：
(1)良好的沟通和客户服务意识。
(2)高度认可企业文化。
(3)良好的自我管理能力和自学能力，积极热情地参与个人交通行业的变革。
(4)深刻理解和传达业务问题和技术概念。
(5)优秀的团队意识，可靠的团队成员。
(6)能够接受零售业的工作时间，需要在夜间和周末工作；有销售经验优先。
(7)持有有效的中国驾照，熟练驾驶，无不良驾驶记录。
岗位职责：
（1）确保最积极的客户体验：接待所有进入商店的客人，回答问题，热情地向客户和特斯拉粉丝介绍电动汽车的优势，普及电动汽车的知识。
(2)通过良好的沟通，明确特斯拉的发展前景，鼓励客户试驾，通过试驾找到驾驶特斯拉的乐趣，并通过提供良好的客户体验，让潜在客户向亲友宣传特斯拉。
(3)收集潜在客户，参与市场活动，探索客户购买需求，激发客户需求，配合销售总监实现门店销售目标。
(4)为现有特斯拉车主提供优质的客户服务。
(5)沟通最新公司信息，帮助特斯拉爱好者和未来车主更好地了解公司动态。
(6)认真学习了解公司和产品的相关知识，及时了解更新行业的发展和最佳实践。
（7）通过公司安排的内部测试，包括但不限于课程培训和测试、驾驶技术测试、商店测试、角色扮演等，以满足正式员工的标准和要求。
(8)与外部客户、外部人员保持清晰、准确、专业、礼貌的沟通， 与内部同事保持良好的沟通和团队合作（包括同一部门、跨部门、同一商店、跨商店、同一地区、跨地区）。
(9)其他职责:根据业务发展的需要，完成管理层指定的其他工作。
3.产品销售实习生/交付经验实习生
正式员工薪酬福利
(1)充满活力，追求卓越的企业文化。
(2)特斯拉速度的垂直提升通道。
(3)丰富的培训项目，支持快速成长和发展。
(4)个人综合能力迅速提高。
(5)具有市场竞争力的薪酬。
(6)全面护理六险一金，补充公积金。
(7)15天带薪年假。
(8)纳斯达克在美国上市，全员持股。
投递方式
请同时发送简历
manchen@tesla.com
xuchao@pdhr.com
来源:浦东发布
主题测试文章，只做测试使用。发布者：艾迪号，转转请注明出处：https://www.cqaedi.cn/baike/54036.html
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