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IT时报记者 李丹琦
近日，京东快递宣布再次启动时效加快。在去年快递速度加快的基础上，今年通过增加资源投资，核心目标是“快速、准确、稳定、好”，继续提高能力，进一步加强公共铁路跨区域网络能力建设，巩固全省“夜”、跨省跨区24小时送货的终极送货体验。
据悉，时效速度将于4月全面加快，涉及北京、天津、上海、河北、山东、辽宁、陕西、湖北、四川、江苏、浙江、福建、广东等10多个省市的1000多条线路。随着计划的实施，广州、福州、厦门、沈阳等一二线城市的消费者将在全省发送100%的晨达快递，中山、惠州、佛山、嘉兴、常州等三四个城市也将纳入“跨省24小时快递服务圈”。
这一次，京东快递通过深化与浙江长龙、中原龙浩等航空公司的合作，不断增加全货机航线布局投资；继续扩大与南方航空、东方航空、中国航空、海洋航空等企业合作的散航资源。预计到9月底，京东快递航空城市流量将超过10万，可发送航空零部件的城市也将扩大到310个。第二天早上和第二天的线路数量也将实现50%以上的大幅跃升，全面提高一地发送全国的及时性。
同时，JD.COM快递还通过班次升级和调度能力建设，优化了仓储、分拣、传站、配送全过程的运营效率，提高了集货配送频率，提前3小时以上提前了终端配送时间。
此外，京东快递去年在全国140多个城市推出的及时承诺服务也将在及时加速计划中得到全面升级。一旦快递通过特快送货晚于承诺的及时送货，将实施加班退款和缓慢补偿的增值服务，并在24小时内支付运费。
除高时效快递服务外，全场景、个性化服务体验也成为京东快递优质服务的重要标签。自去年以来，京东快递已经推出了书籍、中药、行李、雪具等细分场景的配送服务，有效地连接了更丰富的生活场景，全面满足了更多消费者的多样化需求。
良好的快递服务不仅体现在及时性上，也体现在上门服务和收集时效上。随着时效的加快，京东快递将继续巩固上门服务的优质服务标签，及时响应，尽快上门1小时。即使遇到618、通过有针对性的保障措施和调度体系，11.11的大促销仍然可以保证稳定的交货准时履约率。
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