最近，许多读者对信用卡退息业务是否合法有疑问。有网友整理了相关内容，希望能回答你的疑惑。知乎信用卡退息业务合法吗？这个网站也为你找到了问题的答案，希望对你有所帮助。
金融消费者经常遇到各种投资、贷款等问题，最近，一些罪犯抓住金融消费者渴望解决困难，使用电话、短信、钓鱼邮件发布“全额退款利息”“解决个人债务”“信用修复”等欺诈信息，诱导消费者访问假监管网站钓鱼网站，通过在线客户服务等功能与消费者签订所谓的“代理权利保护服务协议”，以欺骗消费者的个人信息和资金。
骗局披露:恶意“逃废债”后患无穷
近日，新疆警方破获了一代逃废债务组织。杨（笔名）从事信用卡现金业务，经现场执法检查，发现近100张信用卡、30多张电话卡和业务簿，部分客户收到结算证明和财产保险补偿短信（欺骗客户账户已处理）为虚假材料。
警方调查显示，以杨为首的犯罪团伙以“债务减免”、“退保退款”的名义帮助客户进行诈骗，通过自制的虚假结算证明，诈骗了60多万金融机构和60多名客户。
根据警方的调查，以杨为首的犯罪团伙以“债务减免”和“保险退款”的名义帮助客户进行欺诈，并通过自制的虚假结算证书欺骗了60多万金融机构和60多名客户。它不仅骗取了大量的客户资金，而且还煽动客户恶意投诉和反复向监管机构投诉，扰乱了正常的监管秩序。
3月29日，中央办公厅、国务院办公厅发布文件，建立健全不敢违反信托、不能违反信托、不想违反信托的长期机制，完善债务违约处置机制，依法严厉处罚“逃避债务”行为。避免侥幸心理轻信“中介”花言巧语，国家有关部门已重点打击“逃废债”行为。
专家建议：用户合理维权，平台加强投资教育
平安普惠消费者保护委员会专家表示，上述“服务”主要以煽动投诉的形式向金融机构施加压力。在处理投诉时，监管机构和贷款机构将以贷款人申请贷款时的合同确认信息为主要依据。贷款合同中约定的贷款要素受法律保护，不能通过投诉等手段“利用漏洞”。消费者应保护个人信息安全，警惕获取信息、转账、收费等行为，并通过获得金融业务营业执照的机构获得金融服务。
专家提醒，如果消费者因特殊情况无法正常还款，建议通过官方客户服务热线、APP等正式渠道联系金融机构解决逾期欠款问题；争议发生时，应通过正式渠道投诉或权利保护，实现合理贷款、合法权利保护，防止欺诈者有机会。
监管提醒:所谓“收款渠道”从未设立或授权设立
中国银行业和保险监督管理委员会消费者权益保护局以“官方收款”、“退款”的名义发布了第四期风险提示，称从未设立或授权设立所谓的收款渠道，提醒金融消费者提高警惕，增强风险防范意识和识别能力。
事实上，中国银行业和保险监督管理委员会多次发布相关风险提示，提醒消费者提高个人信息保护意识，警惕银行卡密码、短信验证码、身份信息等个人敏感信息；注意未知身份人员提出的转账、收费、充值要求，防止连环诈骗；对于来源不明的“小道消息”、“内部消息”、网站信息、微信群信息等网络平台传播的非官方发布信息，要提高防范意识和识别能力，避免误入骗局，受到“收款”等各种诈骗手段的侵害。
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