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欢迎来到【Gary聊数字化】我是大家的老郭！今天我们讲的是供应链管理七大原则的客户分类。
根据不同群体的差异化需求，对客户进行分类排队，然后为不同类型的客户提供相应的特色供应链服务，使不同类型的客户能够获得自己的利益。同类客户专注于实现成本均摊，每个人都有盈利的机会。
但在这里，老郭必须指出，客户需求和客户优先权并不是决定一切的，为客户提供的服务必须有利润回报，即所谓的“做一切，腐蚀生意不做”;只有认识到客户服务必须有利润回报，才能正确把握客户服务，最终通过业务规模的增加和产品价格的优化转化为收入的增加。同时，始终控制管理活动成本，加强财务数据预警功能，促进公司销售和促销产品，合理平衡客户服务与公司利润的关系，确保客户服务质量，最大限度地提高客户影响力，同时确保公司收入。
例如，客户根据付款账期进行分类，有些客户是COD Cash on delivery 付款到交付，通常是现金客户，通常规模小，但需求非常迫切。此时，我们需要快速响应这些客户，并提供适当的交付服务。
对于长期信用不良的客户，即使客户给我们一个巨大的订单，他也不愿意支付预付款或存款。我们敢提前开始工作，堆积大量库存吗？目前，我们都知道恒大是领先的房地产企业。几年前，恒大开始拖欠供应链，但有多少供应商能够洞察恒大的财务风险？
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