mac电脑死机画面卡住不动(mac电脑死机画面卡住不动按什么键)

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有用户反映,电脑在升级到macOS Big Sur后出现死机,经售后检测证实是电脑主板坏了。由于过了保修期,用户需要自费3600元以上更换电脑主板。

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对此,该用户认为是最新的电脑系统导致这个问题,因为在升级系统前,电脑是可以正常使用。

不过,苹果售后表示是电脑自身的问题,跟电脑系统无关。售后认为,该用户的电脑购于2017年,由于电脑使用时间比较长,本身已经存在问题,更新电脑系统只是让问题提前暴露出来。

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当然,用户不会认同这个说法,相信大多数用户也不会同意。

事实上,根据网友的反馈,升级macOS Big Sur系统后出现死机的问题并非个案。电脑遇到这个问题时,一些用户通过重置电脑系统后可以正常使用,不过,部分用户并没有那么幸运,因为电脑主板损坏,无法通过刷机重装系统来解决。

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在该用户的评论中,其他用户表示自己电脑也在升级macOS Big Sur后出现电脑主板损坏,而这部电脑使用的时间不足一年。

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目前,对于这个问题,苹果公司还没有解释和回应。因此,如果电脑已经过了保修期,恐怕只有自费维修。

回顾macOS Big Sur系统,从正式版推出至今已经超过半年的时间。期间,的确带来一些问题,比较典型的是MacBook Pro电脑无法充电。这个问题刚出现时,被认为是电脑自身原因,过了保修期的用户只好自费更换电池。随着越来越多用户反映同样的问题,才引起苹果公司的重视,随后推出了新系统修复问题,并推出免费维修计划,受到影响的用户可以享受免费更换电池。

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不得不说,现在苹果电脑系统的升级越来越频繁,也被吐槽咖喱味越来越浓厚,每次升级似乎都要带来一些问题。因此,对升级电脑系统有几个建议。

第一,备份好电脑的资料。这个是任何设备升级系统前必做的步骤。虽然出现问题的几率低,但是一旦出现设备损坏,无法读取设备的数据,就会让人头痛不已。

第二,预留足够多的电脑空间。电脑可用空间不足,可能会对升级产生影响,导致升级失败。有人反映过,在电脑升级前没有提醒空间问题,在升级过程中才显示空间不足导致失败。就算电脑可用空间满足了升级的最低空间要求,也有可能带来影响,因此,尽可能预留多的空间。

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第三,升级前先重启一次电脑,以清理电脑缓存。由于大多数用户使用Mac电脑没有关机的习惯,电脑会产生一些垃圾文件,因此在升级前最好重启一下电脑。

当然,这个问题也给老用户一个提醒,谨慎升级电脑系统。

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