12345客服工作时间(北京12345客服工作时间)

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2月17日晚,周女士给北京12345来电反映,中午在双桥地铁站东南口(通惠河南岸)用微信扫码了一辆摩拜单车,语音提示车锁已解开,但实际上自行车出现故障,车锁并没开,但微信却在计费,拨打客服电话一直都是语音提示,无人接听。18日一早,12345工作人员在人工服务时间联系了摩拜单车客服中心,对方表示会核实情况后进行处理。半小时后,周女士打来电话:“刚刚单车公司客服人员联系了我,说他们不会扣费。我放下电话就给您这儿打了,非常感谢你们帮我解决了问题!12345效率高、服务好!”

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