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商业银行信用卡服务费，如高额年费、天价挂失费、无息溢付款、取出多存款的手续费等，都受到持卡人的批评
近年来，随着金融业的蓬勃发展，商业银行的信用卡数量急剧增加，随之而来的问题也越来越多。消费者对信用卡领域的批评是什么？
《证券日报》记者浏览了多个信用卡论坛，发现信用卡乱收费已成为消费者吐槽的重灾区，其中分段计息、全额罚息、自动分期付款、收取高额年费、天价挂失费、溢出付款不计息、取出多存款收取手续费等。
持卡人应谨慎使用“最低还款”
大量消费后，许多持卡人喜欢选择最低还款额，一般为消费金额的10%等应付款项。众所周知，这种方法是从消费之际开始计算利息的。也就是说，如果客户在当期账单还款日前还清最低还款额，虽然信用记录不受影响，但利息支出并不大。每家银行对利息的收取有不同的规定。有的银行按日利息万分之五分段计息，有的银行全额计息。
这种形式本质上是分期付款业务的隐藏版本。也就是说，应付款分为两个阶段：一个阶段是在最后一个还款日期之前归还的一部分，另一个阶段是在下一个账单还款日偿还剩余欠款。
比如持卡人在3月1日消费1万元，最低还款额只有1000元，剩下的9000元将从3月1日开始，按每日万分之五的利息计算，累计年利率高达18.25%。
值得注意的是，春节前，多家银行发布公告，修改信用卡最低还款计算规则。信用卡透支提现金额将全额计入当期账单的最低还款金额，即用户不再享受最低还款金额，到期需要一次性还清。
同时，自今年3月1日起，部分银行调整了信用卡业务违约金收取标准。根据客户信用的优缺点，将原统一标准改为差异化标准：客户两个月内未按时还清最低还款额的，按客户账单最低还款额的5%收取违约金；客户连续两个月以上未按时还清最低还款额的，按客户账单最低还款额的6%收取。
自动分期申请很容易取消
此外，一些银行对部分卡种的消费实行自动分期付款。例如，一家股份制银行的白金信用卡在消费满5000元后自动分期付款，分期付款为6期或12期。持卡人需要终止自动分期付款的，必须致电银行客服中心申请。
此外，如果您在申请信用卡时不小心检查了“全自动分期付款”选项，或者在接听客户服务营销电话时同意开设该业务，只要每张账单的信用卡消费达到约定金额，银行就会自动处理分期付款业务。此时，如果持卡人想取消，就不那么简单了，需要补充相关费用，提交过程可能很长，可以说很容易取消申请。
持有股份制银行信用卡的持卡人“嘲笑”我们的记者，他收到了银行短信后的大消费支出，提示他的新消费符合分期付款标准，如果你选择消费分期付款不需要回复，如果你选择不分期付款回复‘N’。李女士说：“这样的设置是不合理的。如果你因为特殊原因没有看到短信，你将被‘自动分期付款’。”
重要条款变更被指示提示不足
大多数银行的信用卡都有免费的年费政策。一般来说，在申请普通卡的第一年就有免费的年费折扣。在接下来的年份，年费可以免除，只需满足银行规定的信用卡消费次数或金额。许多人可以满足免费年费的条件。然而，人们经常忽略一个关键点—“信用卡年费扣除时间”。
信用卡年费扣除时间包括发卡日、开卡日、首次用卡日、首次账单日。大多数银行选择卡激活日，即开卡日。
此外，一些银行应注意信用卡表面的有效时间，以扣除信用卡年费。”VALID THRU”。以某股份制银行为例。据客服介绍，如果有效期为2019年3月，参考时间为3月。比如2018年3月前刷6次，2018年4月至2019年3月年费可以免除。
值得注意的是，信用卡未激活也可能收取年费。
此外，许多持卡人还抱怨银行不足以改变收费规则。一名持卡人向我们的记者开玩笑说：“我发现我扣除了年费，我知道免费条件已经改变了。我咨询了信用卡客户服务，但我得到了信用卡年费规则变更已经在信用卡官方网站上发布的回复。”
“银行已经改变了年费规则，应该通过短信通知，不是每个人都经常去银行官方网站查看公告，因为这种变化是不确定的；即使持卡人每隔几个月登录银行官方网站，新公告也会挤压旧公告，持卡人很难找到。”
此外，很多持卡人吐槽“天价”挂失手续费、补卡手续费、取现手续费、积分清零规则变更通知不到位等。
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