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导语:2020年，一场突如其来的疫情，过去只关注线下业务的大量卫浴企业频频倒闭。这给了浴室行业一个沉重的警告：如果浴室企业不走在线渠道，其抗风险能力和未来发展令人担忧！鲁班回家将利用平台优势支持卫浴企业拓展直播电商业务，推动卫浴行业营销改革。
直播作为一种新的电子商务形式和一种新的在线排水手段，正受到浴室企业的热烈追捧。如何赶上直播电子商务的“搭便车”已成为大多数浴室品牌的必修课。
据公开资料显示，鲁班家居已成为多家卫浴行业龙头品牌指定的全国售后服务平台。鲁班回家快速低成本推动卫浴企业服务数字化转型，拓展直播电商业务。
鲁班回家帮助卫浴企业塑造产品价值
总的来说，流量是做好直播电商的基础。好的产品是销售转型的核心，但“酒也怕巷子香”。产品价值呈现和品牌价值塑造是卫浴企业考虑直播电商业务的重点。
鲁班回家项目负责人说：“鲁班回家的所有模式、产品和政策都是基于行业事实，以解决最真实的痛点。”
卫生洁具企业可以通过鲁班大师邀请表扬功能塑造产品和品牌的价值，让安装大师面对面邀请消费者表扬，获得真正的用户评价，塑造品牌信任。这也有助于提高卫浴企业在直播平台上的综合服务分数，获得平台流量支持和转化订单。
鲁班帮助卫浴企业解决全国售后问题
卫浴企业不仅要卖产品，还要做好售后服务。消费者经常会遇到一种情况，即购买产品回家后出现问题，企业售后响应速度慢，或服务网点服务有限，容易引起消费者投诉，降低体验点，影响直播店的重量。
鲁班30万卫浴师傅覆盖全国98%的地区，可以帮助卫浴企业解决全国售后问题，为卫浴企业提供一站式托管服务和数字售后服务，帮助企业提高服务效率。
鲁班回家，提高用户的售后体验
消费者越来越关注产品的售后服务体验，研究如何让消费者更担心，让消费者体验更好是正确的方式。卫生洁具企业可以利用鲁班家居平台的快速订单功能。卫生洁具企业在鲁班家居平台下单时，可以获得更多的大师报价。除了选择更具成本效益的大师外，它还可以让消费者享受更无忧无虑的售后体验。
业内专家表示，“鲁班家居开发了售后服务市场价格标准化、流程标准化、服务标准化的模式，为浴室企业提供更快的渠道，更丰富的专业大师选择，更安全透明的交易环境和更安全的售后服务体验。”
直播和短视频代表了未来的新消费场景，已成为一种新的正常营销手段。卫生洁具企业应不断提高和优化服务能力和质量控制，抓住机遇，借助鲁班家居平台潜力，扩大直播电子商务业务，迎来快速发展。
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