[cp]对中国移动真是心寒呀[允悲]
作为一个九年老用户，移动的服务以及所谓的规定把我推的越来越远[泪][泪]
把我的副号强制停机了，没有通知我，今天查询才知道(因为很久没用过了)，还一直扣我的费用[伤心][伤心]
#疫情之下# 疫情之下，作为打工人真不容易，我的钱也不是大风刮来的呀[允悲][允悲]
从读书开始就用中国移动，到现在已经九年之久
读书时很多同学都是用联通，因为同样的套餐，联通的流量要多很多，我当时用移动觉得挺好的，在家里信号也好，都没换，一直用到现在
让我对移动改观的是：前年装了移动的宽带之后，当时家人说话费套餐38元以上能免费装宽带，想着免费就让家人装了，结果过年回家连宽带才发现，网络真是极差，连家里5口人的手机都支撑不了，刷个抖音都会卡，家里人也说平时就他们老两口刷的时候也会卡顿，想着是免费送的100M的太卡了，就联系客服花了10元（每个月）升到了200M，结果还是一样卡顿，又联系客服，客服安排了师傅上门检查，结果来了2次都没用，师傅说是跟我们用的腾讯公司的软件排斥的问题[允悲][允悲]
对移动的失望+1
去年过年时老弟带了电脑回家，就把家里的宽带换成了电信的，过年太忙，忘记把移动的宽带给取消了，等销假回归工作才想起来，就让家里人带上光猫等设备去营业厅取消宽带，结果营业厅的人居然说要套餐本人带上身份证去取消[允悲][允悲]
当时真是极度无语，[怒][怒]安装时就不用本人，也不用身份证，打个电话联系下就能装了，现在取消居然还要本人带着身份证去，我就想说，我就过年回家，平时都在外面的，你这规定就吃死了套我一年呗………失望！！！
最让我愤怒的是今天，看到账单明细上有个副号10元的费用，想着这副号都是前年开的用了几次就没用过了，就想着取消掉，毕竟是无用且耗钱的支出。[并不简单]
找了半天没有找到取消的地方，以前在客户端上开通的时候都还看到有取消的地方，后面更新了几次，找不到了，就直接联系人工客服处理，结果客服一直说开机需要服务密码，我就奇怪了，我说我不是要开机，我是要取消掉这个服务，客服居然说我的副号之前已经被强制停机了，我就吃了个大鲸了[傻眼][傻眼]停机我的副号不通知我就算了，还一直在扣我的钱，这是在把我当水鱼宰吗？？[二哈]
客服居然说是因为没有消户，所以才一直扣费
我就呵呵哒了，你这没有给我提供服务还在扣费，还真是霸王条款呀，而且销户居然也要回归属地的营业厅办理，还不能线上销户，我说提供本人的身份证号，电话，以及发送短线验证码验证我的身份都可以的，客服又说她没有权限，这个是他们公司的规定[允悲][允悲]
好一个公司规定呀[怒][怒]
所以移动的公司规定就是：开展业务时只要你愿意，就非常人性化的给你开通了
当你想要取消业务时呢，就必须要本人携带身份证去归属地营业厅才能办理咯，可真是够死板哈[黑线][黑线]
真是对移动越来越失望了！！
我都怀疑移动的营收是靠它这个规定获取的了
本来中国移动今年在A股上市，都是老用户了，想着观察一阵子，等过段有空了去分析下该公司的财报，入手他们家股票的[并不简单]
结果现在他们家的客户体验感真的是极差，对于一家电信企业来说，用户是他们最重要的一部分了，但是他们的用户体验这么差，宽带质量又不行，就算你靠着 高转换成成本套住我这种老用户也没用！！千里之堤，溃于蚁穴！！[并不简单]
我今年回去就把宽带给取消，副号销户，套餐从一百降级到最低，只维持最基本的通信功能，看你们还怎么吸血[怒][怒]
你们已经把我推走了，挽不回的那种，我不做你的用户也不做你的股东了，拜拜了你嘞[鄙视][鄙视]@中国移动 @央视新闻 @消费者报道[/cp]
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