当MP4出现文件格式不支持该怎么办？
1.可能手机不支持此格式。一般手机都支持mp3格式，你可以下载mp3格式的试试看就可以了。
2、若手机支持此格式，可能是文件参数有损坏，或者文件错误，重新下载一次，或者换个音乐播放器或网站看看也行。
3、有可能是手机系统错误，重启试试就完成了
mp4显示为无效文件？
视频文件在使用过程中出现显示为无效文件无法播放表现为系统闪退，原因和解决方法如下原因五：安装多个杀毒软件
手机端安装较多杀毒软件，可能会造成错误拦截，可能会造成多个杀毒软件的冲突，还可能会造成软件启动时的误判，从而导致出现APP闪退的情况。
参考方法：一般情况下，手机自带的杀毒软件足够日常使用。如果有需要，建议在手机自带的应用市场上下载软件，在不使用后及时卸载第三方杀毒软件。
MP4播放时文件不支持怎么办？
是因为分辨率太大的缘故。先用格式工厂将电脑里的视频转换成手机支持播放的MP4格式或3GP格式，在格式工厂的输出设置里的配置下拉菜单中选择逗移动设备兼容的320X240MPEG4地格式即可，现在的好多手机播放器大都不支持、RM、RMVB、WMV等格式的，你别看他介绍支持而实际不支持，这样的情况见多了，不过，在转换视频时MP4格式的比3GP格式的要清晰得多，推荐你转MP4。
MP4出现的“格式不支持”是指什么意思？
是什么意思.有几种情况.
一.你的MP4不支持此类视频的播放.就是视频格式不支持.
二.分辨率大于你MP4所支持的分辨率.解决办法.下载转换器.把视频转换成你机器所支持的视频.
mp4格式不支持音乐解决办法？
可能手机不支持此格式。一般手机都支持mp3格式，你可以下载mp3格式的试试就可以了。
2、若手机支持此格式，也可能是文件参数有损坏的，或者文件错误，重新下载一次，或者换个音乐播放器或网站看看就好了！。
3、有可能是手机系统错误，重启试试也行。
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