12315调解不成下一步流程(12315调解不成下一步流程向有关行政部门投诉)

最近有很多读者朋友对12315调解不成下一步流程有疑问。由部分网友整理出相关内容希望能够解答你的疑惑,关于12315调解不成下一步流程向有关行政部门投诉,本站也已经为你找到了问题的答案,希望能帮助到你。

  一般情况下,如果我们的合法权益受到了侵犯,那么就可以通过12315平台进行维权。此外,12315平台能处理的投诉指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。以下为通过12315平台进行投诉的流程。

1、打开浏览器,在搜索引擎上键入12315,点击搜索结果中带有官方字样的链接。

12315调解不成下一步流程(12315调解不成下一步流程向有关行政部门投诉)

2、进入12315网站,会发现右上角有一个“请登录”字样,点击它进入登陆界面,如果有账号就直接输入账号并登陆,没有的话就点击“注册新账号”,按照指引执行操作,创建用户成功后,会要求你完善个人信息(实名认证),推荐通过支付宝或微信扫码进行实名认证,比较方便快捷。

12315调解不成下一步流程(12315调解不成下一步流程向有关行政部门投诉)

12315调解不成下一步流程(12315调解不成下一步流程向有关行政部门投诉)

3、登陆成功后,点击右上角“返回首页”,选择“您购买商品或接受服务 认为经营者侵犯您的合法权益>>我要投诉”。

12315调解不成下一步流程(12315调解不成下一步流程向有关行政部门投诉)

4、接下来有一个投诉须知,你可以简要浏览一下,在通知下方有一个“同意”按钮,不过刚开始是灰色的,要等待5秒钟变为蓝色了,就可以点击了。

12315调解不成下一步流程(12315调解不成下一步流程向有关行政部门投诉)

5、在搜索框中输入准备投诉的单位名称。根据我的经验,输入企业名称,不太容易识别出来,最好输入统一社会信用代码或注册号,如果记不住也可以点击“进入地图搜索”,选择城市,键入企业名称进行搜索,选择自己要投诉的企业,然后确认企业信息,填写消费者信息,接着填写业务信息,确认无误后提交。按《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定具有处理权限的市场监管部门,将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。一般说来,很快就会告知受理情况,比如我投诉了某企业后,第二天就获知了受理情况。

12315调解不成下一步流程(12315调解不成下一步流程向有关行政部门投诉)

  特别注意,投诉有下列情形之一的,市场监管部门不予受理:

(1)投诉事项不属于市场监管部门职责,或者本行政机关不具有处理权限的;

(2)法院、仲裁机构、市场监管部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;

(3)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的;

(4)除法律另有规定外,投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的;

(5)未提供《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条第一款和第十条规定的材料的;

(6)法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。

  最后,希望大家都能通过12315平台成功维护自己的合法权益。

主题测试文章,只做测试使用。发布者:艾迪号,转转请注明出处:https://www.cqaedi.cn/baike/22627.html

(0)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
上一篇 2022年 12月 17日 上午11:10
下一篇 2022年 12月 17日 下午1:09

相关推荐

  • 手机上如何补缴社保费,手机社保缴费补缴步骤?

    手机社保缴费补缴步骤? 1.打开手机客户端,登录社保账号; 2.点击“缴费补缴”; 3.选择补缴月份; 4.确认补缴金额; 5.选择支付方式; 6.确认支付; 7.完成补缴。 手机上如何补缴社保费? 1.打开手机客户端,登录社保账号; 2.点击“缴费补缴”; 3.选择补缴月份; 4.确认补缴金额; 5.选择支付方式; 6.确认支付; 7.完成补缴。 手机上农…

    百科大全 2023年 8月 3日
    00
  • 地铁安检员招聘条件(上海地铁安检员招聘条件)

    最近,许多读者对地铁安检人员的招聘条件有疑问。一些网民整理了相关内容,希望回答您的疑问。关于上海地铁安检人员的招聘条件,本网站也为您找到了问题的答案,希望能对您有所帮助。 随着城市规模的不断扩大,许多城市都建造了地铁。一旦地铁通过,就需要大量的相关工作,其中安检人员是需求最大的工作之一。在主要省会城市中,沈阳有许多地铁线路,规划了16条地铁线路。随着越来越多…

    百科大全 2023年 3月 6日
    00
  • lb等于多少公斤(24lb等于多少公斤)

    最近有很多读者朋友对lb等于多少公斤有疑问。有网友整理了相关内容,希望能回答你的疑惑。关于24lb这个网站已经为你找到了问题的答案,希望对你有所帮助。 常用单位转换表(本文仅供您工作参考): 长度 1千米(km)=0.621英里(mile);1米(m)=3.281英尺(ft)=1.094码(yd);1厘米(cm)=0.394英寸(in);1英里(mile)=…

    百科大全 2023年 1月 17日
    00
  • 实习论文实验论文怎么写

    1、实习论文 实习论文是大学生在校期间进行的一项重要学习任务,旨在通过实践来提升学生的专业能力和实际操作能力。实习论文通常包括实习背景、实习目的、实习过程、实习心得等内容。 实习论文需要明确实习的背景和目的。学生可以介绍自己选择该实习岗位的原因,以及希望通过实习获得的知识和技能。例如,如果是在一家科技公司实习,可以介绍自己对科技行业的兴趣,并希望通过实习了解…

    百科大全 2023年 10月 17日
    00
  • 个体工商年报网上申报步骤(工商年报网上申报时间)

    在当今时代,更多的个体工商户选择网上申报年报,这对商家的业务往来非常重要。以下是关于如何使用在线年度报告的步骤,以帮助您轻松完成年度报告。 首先,访问国家工商行政管理局网站(http://www.saic.gov.cn/),在首页找到“个体工商年报网上申报”入口,点击进入。 然后,在登录界面中,选择位置,填写帐户和密码,登录您的帐户。如果您没有帐户,请先注册…

    百科大全 2023年 4月 20日
    00

站长QQ

7401002

在线咨询: QQ交谈

邮件:7401002@qq.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

关注微信