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对基层工人而言，95598真是噩梦。如果你不小心踩到了雷声，你今年将承担沉重的负担。由于95598投诉与单位绩效奖金有关，整个单位的人都要一起受苦。也许，当你和同事发生冲突时，有人会一次又一次地揭露你的伤疤。因此，今年的投诉可能会被多次提及，并将在重大会议上多次作为负面教材提出。甚至有的投诉过去几年，有的被翻出来鞭尸。
对领导而言，95598一个隐形杀手，他们也很害怕接到这样的电话，影响。只要有投诉，肯定会被上面的领导请去喝茶谈心！最难的是影响领导的成就。如果投诉太多，肯定会成为他们职业生涯的污点，肯定会对晋升加薪产生很大影响，可能会直接进入冷宫。
事实上，小边一直怀疑95598投诉任务指标，这里有一个例子，听投诉录音，从头到尾没有听到客户说投诉，有些录音是客户服务明显涉嫌指导投诉，最初客户只是咨询，说被带到沟里。最后，越说越激动，成功成为投诉工单，简直一脸懵逼！95598对于最基层的电力工人来说真的太残酷了。底层员工努力工作，有时候可能会被9598弄得惨不忍睹，工作后会被骂。委屈的眼泪只能吞进肚子里。微薄的工资被罚款，一整年都没有好日子！
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