经过4天与移动公司斗智斗勇的精神8元语音套餐终于开通了，第一天打10086客服电话好的我帮你向上面申请，我这边只能升档没有权限降档，挂完电话我直接到供应部网站投诉，第二天移动降档部门打电话过来说现在没有8元套餐，只有29元套餐。我说不要29元套餐我只要8元套餐。
第二天我又打10086客服电话，说我要办理8元套餐，客服人员说好的我这边给你记录向上面申请……
第三天客服人员又来电话说现在没有8元套餐，要不给送20G流量，我说不要了谢谢，我只要8元套餐。
第四天市里10086客服人员打电话过来问我是哪个县的，她让我们县里移动人员联系我，过一会儿电话来说先生你好！你向工信部反应说要办理8元套餐是吧！那我现在跟你说一下8元套餐只有30分钟通话时长，超出部分0.25元一分钟，你确定要办我这边马上给办这个月马上生效，我确定要办。
我就不明白了移动营业厅说他们那里又不能降档只能通过10086人工客服才能更改，最终还是县里移动公司人员给更改的。
家人们以后要改任何套餐10086客服不给咱们改我们去工信部投诉他们，他们都会给我们更改自己想要的套餐。一定要写好投诉内容，内容越详细越容易通过。[666]
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